Dúvidas frequentes

Principais Dúvidas:

Como comprar?
Quanto custa o frete? Qual o prazo de entrega?
É seguro comprar no site?
Quais as formas de pagamento e quando devo pagar?
Posso ver como vai ficar a arte antes do pagamento?
Escolhi 1.000 unidades posso imprimir 2 tipos de arte?
Como funciona a política de troca?

ARTE

1 - Posso ver como vai ficar a arte antes do pagamento?
2 - O que indica que impressão é na frente e no verso?
3 - Quais tipos de arquivo que posso enviar para arte?
4 - Como adicionar minha arte no orçamento online?
5 - Como envio o texto/arquivo da minha arte?
6 - Onde pode ser aplicado o verniz localizado?
7 - O que é margem de segurança e porque meu texto não deve ultrapassá-la?
8 - Por que não posso colocar bordas na minha arte?
9 - Por que as fontes devem ter tamanho mínimo de 7pt?
10 - Tenho a logo e as imagens, mas não tenho a arte. Como proceder?
11 - Quero cartões com versos diferentes, mas é a mesma arte. Posso enviar 1 único arquivo?

MODELOS DE ARTE DO SITE

12 - O que é considerado arte grátis?
13 - Posso ver a arte do modelo antes do pagamento?
14 - Vocês me enviam a arte aplicada para aprovação antes da impressão?
15 - Posso mudar a cor de fundo dos modelos do site?
16 - Como adicionar o modelo escolhido no orçamento online?
17 - Gostei de um modelo de arte como devo proceder?

FORMATOS DA ARTE

18 - Posso enviar minha arte em JPEG, PNG, Excel, Power Point ou Word?
19 - O que é arte vetorizada? Qual a vantagem de ser vetorizada?
20 - Qual programa é o mais indicado para fazer a arte?
21 - O que é PDF X1A, devo enviar minha arte neste formato?
22 - Porque devo converter em curvas a arte?
23 - Devo enviar as fontes de texto utilizadas em minha arte?
24 - O tamanho impresso é o mesmo tamanho da arte?

RESOLUÇÃO DA IMAGEM PARA IMPRESSÃO

25 - O que significa resolução de 300dpi?
26 - Qual o tamanho ideal da imagem para impressão?
27 - Como buscar no google imagens em alta resolução?
28 - O que acontece se eu imprimir uma imagem em baixa resolução?
29 - Qual formato ideal para impressão?
30 - A gráfica imprimi imagem em resolução 72dpi?

IDENTIDADE VISUAL

31 - Não tenho a arte, logo ou imagens. Como proceder?
32 - Não tenho logomarca, vocês fazem?
33 - Tenho a ideia da arte vocês fazem?
34 - Qual o valor para criar a arte do cartão?

CORES

35 - O que é 4x0, 4x1, 4x4?
36 - Qual diferença CMYK e RGB?
37 - Vocês garantem fidelidade de cores?
38 - Vocês imprimem em PANTONE?
39 - Como converter as cores de meu arquivo para CMYK?
40 - Ao converter para CMYK a cor ficou diferente no meu monitor, como proceder?
41 - A cor que vejo no monitor é exatamente a que será impressa?
42 - Porque devo calçar o preto e ficar atento aos efeitos de degradê?

GRAMATURA E PAPEL

43 - O que significa gramatura de 300g, 250g, 115g, 145g, 80g?
44 - Posso imprimir frente e verso na gramatura de 80g?
45 - Que tipo de papel a gráfica usa?
46 - Qual papel permite aplicação de verniz localizado?
47 - O que é aplicação de verniz total no papel?
48 - Qual o melhor papel para acabamento de bordas arredondadas?

BANNER LONA BACKDROP EMPENA

49 - O banner vem com bastão/cordinha ou apenas com ilhos?
50 - Porque não entregam backdrop e empena para fora de Belo Horizonte?
51 - Os correios entregam banners em grandes formatos?
52 - Qual a resolução ideal para imprimir uma foto no banner?
53 - Vocês fornecem a estrutura do banner/backdrop/empena?
54 - Como é feito o cálculo do valor do banner?

DÚVIDAS GERAIS

55 - Vocês tem preços diferenciados para revenda?
56 - O papel permite escrever com caneta?
57 - Qual a quantidade mínima?
58 - Vocês trabalham com tamanhos e quantidades personalizadas?
59 - Posso ver amostras/modelos dos produtos?
60 - Escolhi 1.000 unidades posso imprimir 2 tipos de arte?
61 - Como comprar?

FINANCEIRO

62 - Quais as formas de pagamento e quando devo pagar?
63 - Existe algum desconto para pedidos em grande quantidade?
64 - Posso pagar 50% de sinal e 50% na entrega?
65 - Qual a data de vencimento do boleto?
66 - Preciso enviar o comprovante de pagamento do meu boleto?
67 - É seguro comprar no site?
68 - Como funciona a política de troca?

ENTREGA

69 - Quanto custa o frete? Qual o prazo de entrega?
70 - Como é feita a entrega do meu pedido?
71 - Conseguem entregar antes do prazo?
72 - Vocês agendam a entrega?
73 - Posso buscar meu pedido na loja/gráfica?
74 - Como acompanhar a entrega do meu pedido?

TAGS

75 - Descrição da tag e papel
76 - Promoção de formatos especiais
77 - Sobre a arte

Caso persista alguma dúvida, entre em contato conosco: contato@graficacor.com.br.